2023年度中学3年生

オンライン個別指導 会員の方向けページ

マイページログイン

※ログインするには会員番号とパスワードが必要です。お手元にご用意ください。 ※入会前月1日までにお申し込みいただいた方は、入会前月4日から、2日以降にお申し込みいただいた方は、お申し込み日の2日後から<オンライン個別指導>専用マイページにログインできるようになります。

教科変更・週複数回受講をご希望の方へ

★変更前にご確認ください

■受講費について

  • 月4回コース(週1)15,980円(税込)
  • 月8回コース(週2)29,970円(税込)
  • 月12回コース(週3)41,990円(税込)
  • 月16回コース(週4)52,050円(税込)
  • 月20回コース(週5)65,060円(税込)
  • 月24回コース(週6)78,080円(税込)
  • 月28回コース(週7)91,090円(税込)

■空き枠状況について

授業コマの空き状況は、オンライン個別指導専用マイページの「予約・変更」タブの「空席状況確認」でご確認いたけます。
ただし、お手続き後にご希望枠が埋まってしまう場合がございますので複数のご希望枠をご検討ください。

■変更期日について

変更したい授業月の前月1日までに、お申し込みフォームにて契約変更を行ってください。
その後、前月10日までに、<オンライン個別指導>受講サイトにて変更した契約内容に合わせて、授業の予約等を行ってください。

▼例えば7月からの授業を週1回受講から週2回受講に増やしたい場合…
step1 契約変更は、6月1日までに下記お申し込みフォームよりお手続きください! | step2 授業予約は、6月10日までに<オンライン個別指導>受講サイトにてご予約ください。 | 7月から週2回でご受講いただけます!
受講教科を変更したい方

例:2月号までは週1回数学、3月号からは週1回英語/2月号までは週2回数学、3月号からは週1回数学・週1回英語 等

  • 契約変更後、マイページにログインすると「今すぐ予約変更を行う」画面がでますので、画面に従い、受講を辞めた教科の予約をキャンセル(削除)してください。
  • 削除したあと、再度ログインすると、次月から追加する教科の予約画面がでますので、予約をお願いします。
  • 変更月の前月10日までに予約をいただけなければ授業をご受講いただけなくなりますのでご注意ください。
受講回数を増やしたい方

例:2月号までは週1回数学、3月号からは週2回数学 等

  • 契約変更後、マイページにログインすると「今すぐ予約変更を行う」画面がでますので、画面に従い、追加した教科の初回予約を行ってください。
  • 変更月の前月10日までに予約をいただけなければ授業をご受講いただけなくなりますのでご注意ください。
受講回数を減らしたい方へ

例:2月号までは週2回数学、3月号からは週1回数学 等

  • 契約変更後、マイページにログインすると「今すぐ予約変更を行う」画面がでますので、画面に従い、減らしたい授業の予約をキャンセル(削除)してください。
  • 受講月前月の10日までに、お客さまにて減らしたい授業の予約をキャンセルをいただかなかった場合、弊社にて授業コマの削減をさせていただきますのでご了承ください。
会員番号またはパスワードを忘れてしまった方はこちらから

事前準備

初回設定および授業予約に登録しめ切りがあります。必ず期日までに完了してください。

①「オンライン個別指導」の「マイページ」にアクセスする。

パソコン、タブレットの方は上記のリンクボタンからアクセスできます。<チャレンジパッド>の方は「やる気アップルーム」→「スマート学習室」の「オプション教材」にある「オンライン個別指導」のボタンからアクセスしてください。

▼<チャレンジパッド>でのアクセス方法
②メールアドレス、ニックネームを登録後に受講曜日・時間の登録を行ってください。

【注意】授業登録締め切り日までに登録を完了させないと授業が受けられなくなります。

授業当日までに必ずご確認ください
【パソコン・iPadでご受講される場合 】

①専用アプリ『Lesson tool』のダウンロードが必要です。詳細はこちらをご確認ください。

②【パソコンの方のみ】お使いのパソコンのスピーカー・マイク・カメラの準備が整っているかをこちらでご確認いただけます。

③「通信容量チェック」はこちらでご確認いただけます。

【パソコンの方】

授業中のトラブル

先生の声が聞こえない
  • ①パソコンに正しくヘッドセットが接続されているか確認してください。?
  • ②パソコンのスピーカー、またはヘッドセットがミュートになっていないか確認してださい。
    [コントロールパネル](または[サウンドの設定])→[サウンドとオーディオデバイス]→[音量]の画面でマイクがミュートになっている?場合はミュートを外しボリュームを高に設定してください。
  • ③「デバイス設定」を開き、利用したいスピーカーが選択されていることを確かめてください。
    「スピーカー設定」あるいは「システムサウンド設定」をご確認いただき、違うスピーカーが選択されている場合は、?正しいものを選択してください。
    利用したいスピーカーが出てこない場合は、パソコンがスピーカーを認識していない可能性が?あります。?
    外付けヘッドセットの場合はパソコンに接続したまま、パソコンを再起動してログインし直してください。
オンライン個別指導

受講ルール

会員番号・パスワード

サービスのご利用には、会員番号とパスワードが必要です

  • パスワードについては、進研ゼミ 中二講座4月号または入会月号でお届けしている〈進研ゼミ通信〉(教材あて名)をご確認ください。
  • パスワードをご自身で設定・変更された場合、最初の1文字と「*」で印字されています。
パスワードの再発行・変更
●メールでの再発行
  1. 会員番号とメールアドレスを準備
    • 現在ベネッセに登録しているメールアドレスをご利用ください。 ※住所・電話番号などを変更した場合は、変更の翌日以降に再発行してください。 ※ベネッセにメールアドレスのご登録がない場合はこちらから登録お手続きいただけます。
      (進研ゼミをご受講中の場合に限ります)
    • 同じ会員番号で複数の商品・サービスを利用されている場合は、お子さま向けサイトやデジタル教材で利用するパスワードも含め、すべて変更されます。
  2. 購読・受講中の商品・教材を選択、フォームを表示
    • 迷惑メール対策等で、メールが届かないことがあります。
      ドメイン@mail.benesse.co.jpからのメールを受信できるように設定してください。
    • フォームに必要事項を入力してください。

    >進研ゼミ中学講座 | パスワード再発行

●ハガキでの再発行
  • 新しいパスワードを記載したハガキは教材をお届けしている住所に5日前後でお届けします(土・日・祝・年末年始・ゴールデンウィークを除く)。
  • 再発行すると、手続き完了画面が表示された段階ですぐに以前のパスワードは利用できなくなります。
  • 同じ会員番号で複数の商品・サービスを利用されている場合は、お子さま向けサイトやデジタル教材で利用するパスワードも含め、すべて変更されます。
  1. 会員番号を準備
    住所・電話番号などを変更した場合は、変更の翌日以降に再発行してください。
  2. 購読・受講中の商品・教材を選択、フォームを表示
    • フォームに必要事項を入力してください。

    >進研ゼミ中学講座 | パスワード再発行(ハガキ)

●パスワードの定期的な変更
  1. 会員番号とパスワードを準備
    • 住所・電話番号などを変更した場合は、変更の翌日以降に再発行してください。
    • パスワードがわからない場合は、メールもしくはハガキで再発行してください。
    • 同じ会員番号で複数の商品・サービスを利用されている場合は、手続き完了画面が表示された段階で、お子さま向けサイトやデジタル教材で利用するパスワードも含め、すべて変更されます。
  2. 購読・受講中の商品・教材を選択、フォームを表示
    • フォームが表示されたらログインし、新しいパスワードを設定してください。

    >進研ゼミ中学講座 | パスワードの変更

教材のお届け

●教材必着日
  • 進研ゼミ教材とは別便で、〈オンライン個別指導〉の受講に関するご案内(ガイドブック)と演習実践専用テキストをご入会月の前月25日までにお届けします。
  • 実践演習専用テキストは、ご入会月・翌4月号でお届けします。4月号は3月25日までにお届けします。
●返品

お客さまのご都合による返本・返品はできません。

●乱丁・落丁・破損(お届け時)

乱丁・落丁・破損した教材が届いた場合は、無償で交換します。

受講費・支払方法

●受講費
中2・10月号から12月号
  • 月4回コース(週1)月々14,980円(税込)※初月のみ5,000円割引後の特別価格9,980円(税込)になります。※英語もしくは数学、どちらか一方の教科を週1回でご受講いただくパターンです。
中2・1月号~中3・3月号
  • 月4回コース(週1)15,980円(税込)※英語もしくは数学、どちらか一方の教科を週1回でご受講いただくパターンです。
  • 月8回コース(週2)29,970円(税込)※英語と数学を週1ずつ、もしくは英語か数学どちらかのみを週2回受講いただくパターンです。
  • 月12回コース(週3)41,990円(税込)※英語もしくは数学のみ週3回ご受講いただく、あるいは片方の教科を週2、残りを週1でご受講いただくパターンになります。
  • 月16回コース(週4)52,050円(税込)※英語もしくは数学のみ週4回ご受講いただく、あるいは英語数学の組み合わせで週4回ご受講いただくパターンになります。
    週4回の教科配分は、英語数学で週2ずつ、もしくは片方を週3、残りを週1でご受講いただけます。
  • その他以下のコースもご用意しています。
    • 月20回コース(週5)65,060円(税込)
    • 月24回コース(週6)78,080円(税込)
    • 月28回コース(週7)91,090円(税込)
  • ※毎月払いのみ
  • ※今後、金額などが変更となる可能性があります。
  • ※ここに記載の金額は2022年7月現在のもので、消費税率10%の税込み価格です。
●支払方法

下記の支払方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード払い
  • コンビニエンスストア振込
  • 郵便振込

支払履歴の確認は、こちら(ログインが必要)

クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカード

JCB/VISA/MasterCard/AMEX/Diners

手続き完了後、カード会社による引落となります。

  • ※引落日はカード会社により異なります。
  • ※カード情報のご登録タイミングにより、複数月分まとめて請求されることがあります。
【注意事項】

カードの解約や有効期限切れなどで、カードがご利用いただけない場合、支払方法の変更をお願いする場合があります。

コンビニエンスストア振込

お届けする振込用紙は「コンビニエンスストア振込専用」です。

振込用紙のお届け方法

<初回および教材発送がある月>教材に同封
<教材発送がない月>振込用紙を振込用紙またははがきにてお届け。

振込可能なコンビニエンスストア

セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなどです。詳細は振込用紙でご確認ください。

【注意事項】

お支払い後の「受領書(振込用紙の控え)」は領収書も兼ねております。最低6か月間は大切に保管してください。何らかの原因でご入金が確認できない場合、受領書をもとに、コンビニエンスストアでの調査を行います。

郵便振込

お届けする振込用紙は「郵便振込専用」です。

振込用紙のお届け方法

<初回および教材発送がある月>教材に同封
<教材発送がない月>振込用紙を振込用紙またははがきにてお届け。

郵便振込で10万円を超える場合

ゆうちょ銀行(郵便局)で本人確認のための証明書提示が必要です。

【注意事項】

お支払い後の「受領書(振込用紙の控え)」は領収書も兼ねております。最低6か月間は大切に保管してください。

  • ※何らかの原因でご入金が確認できない場合、受領書がないとゆうちょ銀行(郵便局)での調査ができません。そのため、再度お支払いをお願いさせていただきます。
●請求先のご登録
  • お支払い者は、保護者のかた以外のご登録も可能です(保護者のかたが電話でお申し出ください)。
  • 支払方法の変更のみ、お支払い者からもお受けできます。
●手数料一覧
クレジットカード払い

手数料はかかりません。

コンビニエンスストア
振込

2022年8月からの弊社発行振込用紙135円

(振込額が税込31,500円以上の場合は335円)

郵便振込

当社発行振込用紙で窓口にて口座から払込みの場合122円

(振込額が税込50,000円以上の場合は336円)

  • ※2022年7月現在
  • ※今後、金額等が変わる可能性があります。
  • ※郵便振込は、現金での支払時には110円の追加料金、窓口での硬貨51枚以上利用時には枚数に応じた追加料金がかかります。詳細はゆうちょ銀行のホームページをご確認ください。

各種変更・締切日

●各種変更のお手続き
  • お客様情報(住所・電話番号・メールアドレスなど)
  • 支払方法(振込・クレジットカードへの変更など)

お手続きはこちら(ログインが必要)

下記はお電話でお手続きください。

  • 氏名の変更
お問い合わせ窓口(契約やサービスに関するお手続き、お問い合わせ)
オンライン個別指導 ご連絡窓口
0120-929-100通話料無料 受付時間 9:00~21:00 ※年末年始除く*間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、保護者の方がおかけください。
●「ハイブリットスタイル」から「オリジナルスタイル」に変更された場合

「オリジナルスタイル」に変更された場合、デジタルチャレンジの学習履歴をもとにした指導ができなくなります。授業開始前に、学習する単元を講師と相談しながら授業を進めていただく形になります。(中3・12月号からスタートする入試対策は共通です)

● 「中高一貫スタイル」に変更される場合

「中高一貫スタイル」は受講対象外のため退会いただくことになります。
前月1日までに上記の窓口までご連絡ください。

●海外への転居の場合

海外に転居される場合〈オンライン個別指導〉は退会いただくことになります。
前月1日までに上記の窓口までご連絡ください。

継続・退会

継続
  • 継続のお手続きは不要です。
  • 退会のご連絡がない限り、継続的に中学3年生の3月分の授業終了までサービスを提供します。

〈ベネッセの通信教育サービス〉の詳細はこちら

退会

毎月の締め切り日までに電話でお手続きください。
退会締め切り日:退会希望月号の前月1日
入会初月のみ退会締切日が当月15日になります。

【ご注意ください】
中3・12月から始まる入試対策は、進研ゼミの教材を使用して行うため、ゼミ退会後も<オンライン個別指導>を継続する場合は、別途必要な進研ゼミの教材を有料でご購入いただく必要がございます。
進研ゼミを退会される場合は、退会月に応じて、退会後毎月、受験チャレンジ 1,018円(税込)と入試過去問徹底解説 1,018円(税込)の両方もしくはいずれかをご購入いただく必要があります。

  • ※締切日を過ぎた場合は、次の月号からの退会となります。
  • ※締切日が日・祝の場合,翌営業日になります。
お問い合わせ窓口(契約やサービスに関するお手続き、お問い合わせ)
オンライン個別指導 ご連絡窓口
0120-929-100通話料無料 受付時間 9:00~21:00 ※年末年始除く*間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、保護者の方がおかけください。

学習に必要なデバイス・利用環境

詳細内容はこちらこちらでご確認ください。

専用タブレットの提供・保証

中学講座でお届けしている専用タブレットについてはこちらでご確認ください。

コンテンツ利用期限

「受講サイト」にて「授業レポート」を閲覧いただけます。閲覧期限は最終受講月の翌々月末までとなります。
〈オンライン個別指導〉は、最終受講月の授業までご受講いただけます。以降の授業はご受講いただけません。

※11月が最終受講月の場合は、11月分の4回目の授業までご受講可能。なお、中学3 年生3月まで受講いただいた場合は、卒業年の6月末まで「マイページ」にて「授業レポート」を閲覧いただけます。

連絡先一覧

間違い電話が増えておりますので、番号をお確かめの上、保護者のかたがおかけください。

お問い合わせ窓口(契約やサービスに関するお手続き、お問い合わせ)
オンライン個別指導 ご連絡窓口
0120-929-100通話料無料 受付時間 9:00~21:00 ※年末年始除く
オンライン個別指導 ヘルプデスク(デジタルサービスに関するテクニカルサポート)
オンライン個別指導 ご連絡窓口
0120-338-455通話料無料 受付時間 <月~金>14:00~23:00 / <土日祝>9:00~23:00(年末年始を除く)
【ヘルプデスク電話予約サービス】

https://bc-zemi-hd.resv.jp/(24時間受付)

  • 予約時間 10:00~20:00(年末年始を除く)